サービスの基本
サービスの基本
お客様の声の奥にある「想い」を感じ取り、その意図を理解しながら、真に求められていることに応えていきます
日々の対話を大切にし、「もう一歩先のサポート」を意識して行動します
「どうすればもっと良くなるか」を問い続け、知恵を実践に変えていきます
失敗を恐れず、まずは一歩踏み出す姿勢を大切にします
常に新しい知識やスキルを取り入れ、創意工夫を重ねながら、サービスを磨き続けます
「もっと良く」を追求する努力を惜しみません
時代の変化やお客様のニーズの変化を敏感に捉え、柔軟に対応していきます。
変化を恐れず、進化の機会として前向きに受け止めます。